Условия использования сервиса (пользовательское соглашение)
1. Терминология
Сервис Парафарм-маркет (Сервис) — веб-сайт https://parapharm-market.ru, предоставляющий доступ к базе данных Парафарм-маркет.
База данных Парафарм-маркет представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров. Сервис может быть доступен для ограниченного количества Пользователей.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящего документа «Условия использования сервиса Парафарм-маркет» (далее – Условия).
Товар (Товары) — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Пользователем на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. ООО «Парафарм» не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.
Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителю.
Оператор – ООО «Парафарм»
Заказ — осуществление Пользователем действий, направленных на дальнейшее заключение им договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом/Продавцами, посредством оформления Товаров непосредственно на Сервисе, а также осуществление предварительного бронирования Товаров, на Сервисе для последующего их приобретения в аптеке/магазине Продавца/Продавцов.
В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе Парафарм-маркет, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Сервис предоставляет Пользователю бесплатную возможность поиска информации о Товарах, а также ознакомления с товарными предложениями Продавцов, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю.
2.2. На Сервисе Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей Товаров.
2.3. Информация о товарах, представленная на Сервисе, основана на информации, предоставленной продавцами.
2.4. В отношение Товаров, свободная доставка которых ограничена (в том числе биологически активных добавок) Сервис осуществляет услуги по предварительному бронированию Товаров для последующего их приобретения в стационарной аптеке/магазине Продавца/Продавцов.
2.5. Пользуясь Сервисом, Пользователь соглашается с настоящими Условиями, с документами регулирующими использование Сервиса:
· Пользовательское соглашение сервисом;
· Политика в отношении обработки персональных данных.
· Договор поручения.
2.6. Осуществляя заказ Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом/продавцами, у которого приобретает Товары.
2.7. До момента совершения Заказа на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями пользования Сервиса. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Продавцом в описании Товара либо Парафарм-Маркетом в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
2.8. В рамках Заказа все права и обязательства по заключенному с Пользователем договору купли-продажи Товаров, поручения возникают непосредственно у Продавца.
При этом, оформление Пользователем заказа с использованием указанного функционала не влечет заключения Договора с Продавцом. Заключение договора купли-продажи Товара, забронированного с использованием указанного в настоящем пункте Условий функционала, осуществляется в стационарной аптеке/магазине Продавца, имеющего соответствующую лицензию/право на розничную продажу таких товаров, если Пользователем после ознакомления с Товаром в указанной стационарной аптеке/магазине будет принято решение о приобретении Товара для здоровья (в том числе БАД).
2.9. ООО «Парафарм» не несет ответственность по договорам, заключенным Пользователем с Продавцом при приобретении Пользователем соответствующего Товара в стационарной аптеке/магазине в связи с использованием Пользователем функционала предварительного бронирования.
2.10. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Оператору при использовании Сервиса может быть передана:
· Продавцу, с которым Пользователь заключает договор купли-продажи Товаров (предварительно бронирует Товары для здоровья), для целей исполнения Продавцом указанного договора с Пользователем;
· привлеченному лицу для целей исполнения перед Пользователем договора на оказание услуг по организации доставки, договора поручения.
2.11.Пользователь согласен с тем, что Оператор вправе заблокировать Пользователю возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Пользователем Заказов, а также в случае нарушения настоящих Условий.
2.12.Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сервисе. Указание Пользователем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Пользователя от получения Заказа (Товара) и является основанием для отмены Заказа .
2.13. Информация о наличии Товара, доступная на Сервисе, уточняется при оформлении Заказа Пользователем и в силу технических особенностей работы Сервиса может измениться на момент подтверждения Заказа.
2.14. Пользователь при оформления Заказа со способом оплаты «Оплата при доставке», выражает свое согласие на заключение им договора поручения и подтверждает факт заключения договора поручения между Пользователем и Продавцом в соответствии с которым Поверенный обязуется совершить от имени и за счёт Пользователя (доверителя) следующие действия:
1. Ознакомиться с забронированными Пользователем Товарами в аптечном пункте/аптеке/магазине по адресам :
Медовая Эколавка — м. Авиамоторная, м. Римская, ТЦ «Город» Шоссе Энтузиастов 12, корп. 2, на главном входе слева. 10:00 – 21:00
Медовая Эколавка — м. Братиславская, «Ашан», ул. Люблинская, дом 153 9:30 – 22:00
Медовая Эколавка — м. ВДНХ, ВВЦ стр. 12, пав. № 12 10:00 – 19:00
Медовая Эколавка — м. Медведково, ул. Грекова, дом 3, корп. 3, гастроном «Станем Друзьями» 10:00 – 20:00
Медовая Эколавка — м. Перово, аптека «Горздрав» Зелёный проспект, дом 24, стр. 2 10:00 – 20:00
Медовая Эколавка — м. Преображенская площадь, Преображенсий вал, дом 17, стр. 2, на территории Преображенского рынка в здании аптеки 10:00 – 19:00
Медовая Эколавка — м. Проспект Вернадского, ТЦ «Премьер» проспект Вернадского, дом 41, стр. 3 10:00 – 21:00
Медовая Эколавка — м. Фили, аптека «Горздрав» ул. Новозаводская, дом 2, корп. 1 10:00 – 21:00
Медовая Эколавка — МЦК «Нижегородская», ТЦ «Город» Рязанский проспект дом 2 корп. 2 9:00 – 22:00
Медовая Эколавка — МО, Одинцовский р-н, Новоивановский с. о., деревня Марфино, владение 110, прикассовая зона «Ашана» ближе к зоне фастфуда 10:00 – 21:00
Медовая Эколавка- г. Химки, «Ашан» Точка самовывоза ул. Сельскохозяйственная 19
Аптека г. Балашиха, проспект Ленина, д. 57
в зависимости от местонахождения Клиента (далее – );
2. заключить с Продавцом/Продавцами договор/договоры купли-продажи в отношении указанных Товаров непосредственно в аптеке/магазине (при этом права и обязанности по такому договору возникают непосредственно у Пользователя);
3. получить указанные Товары в Аптеке/Магазине и передать всё полученное по сделке Пользователю (доверителю). Вне зависимости от заключения договора поручения, Пользователь вправе через оператора Службы по работе с клиентами самостоятельно ознакомиться с заказанными им Товарами и заключить договор купли-продажи в Аптке/магазине.
2.15. Территория доставки некоторых видов Товаров ограничена, в том числе ограничена пределами РФ.
2.16. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
2.17. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
2.18. При передаче Заказа Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент.
3. Отмена заказа
Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:
· если Продавцу не удалось связаться с Пользователем/Получателем Заказа по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;
· отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Пользователю, поврежден;
· в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ;
· уклонение Пользователя от получения Заказа (Товара).
Отмена Заказа Пользователем
· Пользователю может отменить Бронь по звонку в службу поддержки.
5. Возврат Пользователем Товара
· Возврат Товара Продавцу осуществляется Пользователем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.
6.Стоимость
Стоимость Услуг по каждому Заказу определяется в соответствии с ценами, указанными при оформлении Заказа на Сервисе.
ООО «Парафарм» вправе изменять указанные на данной странице цены в одностороннем порядке.
Цена товара для Пользователя остается неизменной, с момента бронирования на Сервисе.
7. Прочие условия
7.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.
7.2. ООО «Парафарм» не несет ответственность за:
временные сбои и перерывы в работе Сервиса, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки;
надежность, качество и скорость работы Сервиса и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
7.3. ООО «Парафарм» в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Условий, такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Условий размещается на веб-сайте https://parapharm-market.ru
7.4. Обязательства Продавца перед Клиентом по договору купли-продажи Товаров считаются выполненными с момента передачи Заказа Клиенту или указанному Клиентом третьему лицу в аптечном пункте, а по договору поручения – с момента передачи Заказа Клиенту.
7.5. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Оператору.
7.6. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.